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职位详情
任职资格:
学历专业:大专以上学历,工商管理、市场营销、销售类专业;
工作经验:2年以上营运管理工作经验(条件优秀的实习生也可作为培养人才)
知识技能:较强语言表达能力和良好的沟通能力,熟悉管理服务规范,熟练运用OFFICE软件。
其他要求:25周岁左右,有较强的抗压能力,能适应倒班,热爱商业行业
职位描述:
营业员纪律的管理:
任务1:负责营业员考勤的制定及监督
任务2:负责监督营业员仪容仪表是否符合规定要求
任务3:负责检查营业员是否有违纪违规现象
营运环境的管理任务1:负责定期检查店铺卫生
任务2:负责巡查店铺陈列存在的问题并调整
店铺货品管理:
任务1:负责检查店铺货品数量是否充足
任务2:负责检查店铺货品款式是否新颖
任务3:负责关注店铺货品进出情况
服务管理:
任务1:负责检查营业员服务礼仪是否规范
任务2:负责处理店铺各类投诉
任务3:负责督促营业员参加各项培训
退换货管理:
任务1:负责及时处理各店铺退换货
三信管理:
任务1:负责对店铺内货品的质量、计量、价格进行检查管理
其他:及时完成领导交办的其他事务
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