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职位详情
游服中心经理
1、薪资待遇：6000-8000元/月
2、招聘人数：1名
3、岗位职责：
①负责接待、咨询和客诉等游客服务的全面管理，组织开展具体工作；
②负责游服员工面客服务质量、仪容仪表、工作纪律的监督管控；
③负责游客服务中心各项制度的制定、完善升级及落地执行；
④负责景区应知应会、服务礼仪、讲解能力和技巧等培训的靠站和考核；
⑤负责协调景区各业态、各中心、不断提升游客满意度；
⑥负责游服区域突发事件的处理，不断优化工作流程和标准。
4、任职要求：
①本科及以上学历，**168cm以上，35岁以内，仪表端庄、举止文雅、形象起止佳；
②具有至少3年以上政府或旅游行业接待工作经验，具备出色的沟通和应变能力，交际能力强；
③具备在文化旅游业，相关专业者优先。
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